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Situation liée au COVID-19

Dernière Mise à jour 30/10/2020

Chers hôtes,

Le domaine est maintenant fermé pour l'hiver (un peu prématurément à cause du reconfinement). Nous rouvrons le 2 avril mais les réservations 2021 sont ouvertes. Et nous restons joignables pour répondre à toutes vos questions.

En 2021, nous maintenons toutes les mesures sanitaires déjà mises en place en 2020 pour lutter contre le coronavirus.

NOUVEAU : DES CONDITIONS D'ANNULATION PLUS SOUPLES

Afin de rassurer nos futurs hôtes, nous avons mis en place de nouvelles conditions de vente pour tout nouveau séjour réservé depuis le 1er Mai 2020 et jusqu’à nouvel ordre.

VOTRE SEJOUR 100% REMBOURSE OU REPORTE
jusqu’à 14 jours avant

Consultez nos CGV en ligne

Anciennes réservations : CGV en cours lors de la réservation

CONDITIONS D'ACCUEIL A L'OUVERTURE

Depuis Mai 2020, nous avons tout mis en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles en appliquant strictement les recommandations sanitaires des autorités en matière d'accueil hôtelier et para-hôtelier ; le virus est toujours là, nous devons tous continuer à nous protéger. C'est pourquoi, en 2021, les mesures sanitaires seront maintenues.

Ainsi, voici les mesures que nous avons mis en place dans le cadre des mesures sanitaires recommandées pour la lutte contre le COVID19 :

AVANT VOTRE ARRIVEE :

Envoi et signature des consignes et décharges par mail avant l’arrivée
Paiement du solde par lien internet si possible avant l’arrivée

   PREPARATION DES CABANES

Les mesures suivantes seront appliquées en plus du ménage habituel minutieux :

  • Retrait des jeux, livres et autres accessoires jusqu’à nouvel ordre
  • Retrait des draperies de décoration et des coussins d’agrément
  • Port du masque, de gants et de blouse par le personnel de nettoyage
  • Aération de la cabane au départ et avant l’arrivée des hôtes
  • Désinfection des points de contact (interrupteurs, poignées, portes, robinets etc..) avec les produits sanitaires recommandés
  • Pulvérisation de désinfectant sur les autres surfaces
  • Réduction des produits d’accueil (café, thé, tisane..) et destruction du solde après le départ des hôtes
  • Mise à disposition du gel hydroalcoolique dans chacune des cabanes pour les hôtes
  • Suppression du classeur de dépliants touristiques et mise à disposition d’une page dédiée aux acteurs touristiques recommandés sur notre site internet
  • Suppression de la mise à disposition de lit et matériel pour bébé (sauf dépannage - sur demande)
  • Désinfection des clefs de chaque cabane après chaque départ et avant chaque arrivée

   DANS LE PARC

  • Suppression des hamacs, jeux en bois, pétanque, ballons ...etc à disposition dans le parc jusqu’à nouvel ordre (les hôtes sont autorisés à emmener leurs propres jeux sur notre terrain de pétanque)
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique à l’entrée du domaine

PENDANT VOTRE SEJOUR :

L'accueil sera adapté de la façon suivante :

  • Accueil sur rendez-vous obligatoire toutes les 30 minutes afin d’éviter tout croisement des hôtes,
  • Port du masque et de gants pour le personnel d’accueil ; port du masque demandé pour les hôtes
  • Distanciation sociale entre le personnel d’accueil et les hôtes,
  • Mise à disposition de gel hydro alcoolique
  • Paiement sans contact ou par lien envoyé sur mobile en fonction du montant
  • Le prêt de vélos est suspendu cette saison afin de nous permettre de nous concentrer sur les mesures sanitaires des cabanes. Un loueur de vélos est à votre disposition à Azay le Rideau (Azay cycle) et à Bréhémont (Loire vélo nature)
  • Incitation pour nos hôtes à rassembler leur linge sale sensible (taies, serviettes) dans un sac spécial avant leur départ

Pour les repas

  • Menu unique confirmé 3 jours avant (sauf restrictions alimentaires - 7 jours avant)
  • Mise en place les procédures sanitaires spécifiques covid-19, recommandées pour la restauration à emporter,
  • Utilisation de vaisselle jetable recyclable jusqu’à nouvel ordre 
  • Envoi des menus par sms lors du dépôt du panier

Pour le Spa

  • Disponibilité d’un seul créneau par soir au lieu de 2 – 1 seul spa par 24H (il se peut donc que votre spa soit annulé si plusieurs créneaux sont réservés pour le même jour)
  • Désinfection des surfaces, de l’eau et du filtre avant et après utilisation
  • Retrait des chaussures à l’entrée dans le spa
  • Gel hydroalcoolique à disposition

Toutes ses mesures seront mises à jour et complétées régulièrement.

Nous vous rappelons que le domaine a été conçu pour que chaque cabane ait son intimité et que les hôtes se sentent comme seuls au monde. Cette disposition particulière vous permettra d'appliquer sans problème les règles de distanciation sociale au sein de notre domaine.

Nous espérons que ces mesures, mises en place pour votre sécurité, vous permettront de passer le meilleur séjour possible et de profiter pleinement du calme de votre cabane, en pleine nature, loin du stress actuel.

Nous vous attendons et avons hâte de vous recevoir dès la ré-ouverture après l'hiver le 2 avril 2021 !

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